نظام نقاط البيع

The problem

يدخل الكاشير برمز، يفتح ورديته، ويبني الطلب بلمسة: مقاس المشروب، نوع الحليب، جرعة إضافية، نكهة — والسعر يتحدّث لحظيًّا. دفع نقدي أو بطاقة أو مقسَّم، إكرامية بضغطة، وربط عميل الولاء برقم هاتفه. وعند الإغلاق يوازن الدرج ويُظهر الفرق. وخلف الشاشة لوحة إدارة على طراز الشريط (Ribbon): كتالوج بمتغيّرات وباركود، مخزون بوصفات تُخصم تلقائيًا، تكلفة وهامش ربح وهدر، أمر شراء ذكي يقترح ما ينفد، صلاحيات دقيقة لكل دور، وحضور وأداء لكل موظف — فوق لوحة معلومات تُظهر الاتجاه وساعات الذروة وتنبّؤ الغد. يعمل بلا إنترنت بالكامل — والسحابة اختيار لا شرط. وثيم فاتح وداكن يتبدّل فورًا بلا إعادة تشغيل.