سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 26 أكتوبر 2026
سياسة خصوصية مقاضي الأسرة — Samt Software آخر تحديث: 26 أكتوبر2026
من نحن ونطاق السياسة
توضح هذه السياسة كيف تتعامل Samt Software مع بيانات مستخدمي مقاضي الأسرة، وهو تطبيق لتنظيم احتياجات المنزل والسلة المشتركة وزيارات الشراء. للتواصل بشأن الخصوصية: info@samt.qa.
البيانات التي نعالجها
- عند استخدام التجربة المحلية: تُحفظ أسماء الأسرة والأعضاء والمنتجات والطلبات والصور والزيارات والإعدادات في مساحة التطبيق على جهازك. لا تُرفع قوائمك إلى قاعدة بيانات الأسرة ما لم تختر المزامنة.
- عند إنشاء حساب: يعالج Firebase Authentication بريدك الإلكتروني وكلمة المرور ومعرّف الحساب الفريد لتسجيل الدخول وإدارة الحساب. لا نعرض كلمة مرورك لأفراد الأسرة أو نحفظها في سجلات المقاضي.
- عند مشاركة الأسرة: تُرسل أسماء الأسرة والأعضاء والبلد والعملة والتصنيفات والمنتجات والطلبات والكميات والملاحظات وسجل الشراء والتكلفة والمتجر والتوقيت إلى Cloud Firestore. تُسجّل هوية الحساب المنفذ وتوقيت تحديث السجلات لحماية اتساق البيانات.
- الصور: نعالج الصور التي تختارها أو تلتقطها عبر تطبيقات النظام. تبقى النسخ المحلية في مساحة التطبيق، وتُشارك نسخ مصغرة مع الأسرة عند المزامنة. لا نطلب قراءة مكتبة صورك كاملة أو الوصول إلى جهات اتصالك أو الميكروفون أو موقع GPS.
- بيانات الخدمة والأمان: قد تعالج خدمات Firebase عنوان IP ومعلومات إصدار التطبيق وSDK والجهاز ونظام التشغيل لتقديم الخدمة والحماية من إساءة الاستخدام. لا يستخدم التطبيق عنوان IP لتحديد موقعك الجغرافي.
لماذا نستخدم البيانات؟
لتشغيل الحسابات، ومزامنة احتياجات الأسرة وصورها، وإدارة طلبات الانضمام، ومنع تكرار شراء الطلب نفسه، وحساب تقارير الزيارات والتكلفة، وتقديم الدعم وحماية الخدمة. البلد الذي تختاره إعداد يدوي للعملة، وليس إذنًا لتتبع موقعك.
من يمكنه الاطلاع عليها؟
أفراد الأسرة المقبولون يمكنهم الاطلاع على بيانات أسرتهم المشتركة. رمز الأسرة وحده لا يمنح حق القراءة؛ يلزم حساب وموافقة صاحب الأسرة. استخدم أسماء وملاحظات وصورًا مناسبة لمشاركتها مع أفراد أسرتك، ولا تضف معلومات مالية حساسة أو كلمات مرور في الملاحظات.
نستخدم Google Firebase كمزود لمعالجة البيانات والاستضافة والمصادقة. قد يصل فريق الدعم المخوّل إلى البيانات عند الحاجة لحل مشكلة أو تنفيذ طلب حذف. لا نبيع البيانات، ولا نستخدمها للإعلانات. لا تتضمن النسخة الحالية حزم Google Analytics أو AdMob أو Crashlytics.
مكان التخزين والحماية
تقع قاعدة بيانات Firestore الحالية في منطقة الدوحة me-central1. قد تعالج Google بيانات المصادقة والخدمة وفق بنيتها وسياساتها في مناطق أخرى. تُنقل اتصالات Firebase المشفرة عبر HTTPS، وتقيّد قواعد الوصول البيانات بحسب عضوية الأسرة. هذا ليس تشفيرًا من طرف إلى طرف؛ لا توجد وسيلة حماية تضمن الأمان المطلق.
الاحتفاظ بالبيانات والنسخ المحلية
تبقى بيانات الأسرة السحابية حتى تعديلها أو حذفها وفق الوظائف المتاحة أو تنفيذ طلب حذف. تُحفظ نسخ محلية وكاش ونسخ قبل الاتصال بالأسرة لاستمرارية الاستخدام. تسجيل الخروج لا يمسح النسخة المحلية، وحذف التطبيق لا يحذف الحساب أو السجلات السحابية. قد يحتفظ نظام جهازك بنسخ احتياطية وفق إعداداته؛ تحكم بها من إعدادات الجهاز ومزود النسخ الاحتياطي. قد يحتفظ مزود الخدمة بسجلات أمنية وتقنية وفق سياساته والتزاماته.
طلب حذف الحساب والبيانات
- أرسل طلبك إلى info@samt.qa من البريد المسجل في الحساب، واذكر مقاضي الأسرة / Family Groceries.
- اذكر بريد الحساب المطلوب حذفه وما إذا كنت صاحب الأسرة أو عضوًا فيها، دون إرسال كلمة المرور أو رموز التحقق.
- نتحقق من ملكية الحساب ونوضح نطاق الحذف وأثره على الأسرة ومدة تنفيذه. لا تحتاج إلى إعادة تثبيت التطبيق أو تسجيل الدخول إلى الموقع.
يمكنك بدء الطلب من الإعدادات ← الخصوصية والدعم ← طلب حذف الحساب والبيانات، أو باتباع الخطوات الموجودة في هذا القسم من الصفحة نفسها دون إعادة تثبيت التطبيق، أو بمراسلة info@samt.qa. اذكر بريد الحساب المسجل، ولا ترسل كلمة المرور أو رمز التحقق.
نعالج الطلب بعد التحقق من ملكية الحساب ونوضح لك خطواته ومدة تنفيذه. يشمل نطاق الطلب بيانات تسجيل الحساب وربطه بالأسرة والبيانات الشخصية المرتبطة به. قد تتطلب البيانات العائلية المشتركة تنسيقًا مع صاحب الأسرة؛ عند الحاجة إلى بقاء سجل مشترك لبقية الأعضاء، يُزال ربطه بهويتك أو تُجهّل بياناتك وفق نطاق الطلب والالتزامات الواجبة. لا نحذف حسابات أفراد آخرين لمجرد طلب عضو واحد. إذا كنت صاحب الأسرة، نوضح أثر حذف الأسرة أو نقل إدارتها قبل التنفيذ. نخبرك بأي احتفاظ لازم لأسباب قانونية أو أمنية وسببه عند انطباقه.
العائلات والأطفال
التطبيق أداة منزلية عامة، وليس خدمة موجهة خصيصًا للأطفال الصغار. يتولى البالغ المسؤول إدارة مشاركة أفراد الأسرة واستخدام بيانات القاصرين وفق القواعد المنطبقة. وجود ملف عضو باسم طفل لا يتطلب منحه حسابًا مستقلًا. إذا اعتقدت أن بيانات طفل أضيفت دون تفويض مناسب، تواصل معنا.
خياراتك وتحديث السياسة
يمكنك استخدام التجربة المحلية، واختيار الصور التي تضيفها، وتحديد أفراد أسرتك، وتصحيح البيانات المتاحة عبر التطبيق، أو طلب المساعدة والحذف. قد نحدّث السياسة عند تغير الخدمات أو الممارسات؛ نغيّر تاريخ التحديث ونبلغك عند وجود تغيير جوهري يستدعي ذلك.
معلومات مزود الخدمة: خصوصية وأمان Firebase · سياسة خصوصية Google.